Ikea riparte a livello nazionale con un nuovo servizio di pagamento

Con “Shop & Go” Ikea vuole rendere l’esperienza di acquisto più facile e conveniente. Il nuovo servizio di pagamento è ora disponibile a livello nazionale e consente ai clienti di risparmiare tempo e nervi.

Ikea lancia il suo nuovo servizio di pagamento “Shop & Go” a livello nazionale. D’ora in poi in tutti i 54 negozi di mobili in Germania comodamente pagato con l’app Ikea. A tale scopo, gli articoli vengono scansionati una volta utilizzando l’app Ikea prima che i clienti li inseriscano nel carrello e quindi li inseriscano su uno scontrino virtuale.

Il grande vantaggio di “Shop & Go” è la fase di pagamento finale alla cassa rapida: invece di dover ritirare tutti gli articoli dal carrello, possono rimanere dove sono: tutto ciò che serve è lo smartphone con il QR il codice su di esso deve essere scansionato.

Lo shopping dovrebbe essere più piacevole

“I consumatori vivono in un mondo connesso e vogliono che anche la loro esperienza di acquisto sia connessa. Shop & Go è un ottimo esempio di come le soluzioni digitali stiano rendendo lo shopping fisico ancora più piacevole”, afferma Jeremy Drury, Chief Digital Officer di IKEA Germania.

Con “Shop & Go”, Ikea non solo vuole offrire ai clienti un’esperienza di acquisto più conveniente, ma anche ridurre i tempi di attesa alla cassa quando gli acquirenti non devono più disimballare l’intero acquisto e scansionarlo da soli.

Secondo le informazioni ufficiali, la metà di tutti i clienti Ikea utilizza già le casse rapide per scansionarsi o “Shop & Go” per pagare. “Attraverso le offerte self-service, non solo garantiamo una migliore esperienza alla cassa, ma guadagniamo anche tempo prezioso per il servizio clienti.”

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Ecco come funziona Shop&Go

  • Scarica l’app IKEA dal Google Play Store o dall’Apple App Store.
  • È necessario scansionare un codice QR una volta nel negozio IKEA per attivare la funzione e iniziare a fare acquisti.
  • Durante gli acquisti, i clienti scansionano gli articoli con l’app prima di aggiungerli al carrello.
  • Al termine della spesa, nell’app IKEA viene generato un codice QR.
  • Il codice può essere scansionato alle casse veloci. Poi paghi come al solito.

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