“Questa è frode e fregatura”

  1. tz
  2. consumatore

Creato:

Da: Christoph Gschoßmann

Una ripesatura del salmone Edeka ha causato una brutta sorpresa.
Una ripesatura del salmone Edeka ha causato una brutta sorpresa. © Facebook/Michael Rodenkirchen

Un cliente Edeka voleva sapere esattamente se un salmone conteneva ciò che era sulla confezione. Tirò fuori le squame e stentava a credere ai suoi occhi.

Monaco di Baviera – Chi non si è mai sentito così prima: c’era qualcosa in un prodotto acquistato che semplicemente non corrispondeva a quanto promesso sulla confezione. A volte questo può comportare una sorpresa estremamente positiva, come di recente Dolci Haribo di Penny, che hanno provocato una tempesta di giubilo tra i clienti a causa di una “cattiva produzione”.. In questo esempio, tuttavia, c’era molta frustrazione e rabbia per uno Edekcliente che è rimasto sorpreso da un pacchetto di filetto di salmone biologico.

Poiché gli sembrava troppo leggero – la confezione diceva 200 grammi – lo mise sulla bilancia senza ulteriori indugi. Il risultato lo ha stupito e lo ha spronato a postare il risultato su Facebook: la bilancia segnava solo 127 grammi. “Puoi spiegarmelo?”, scrisse a Edeka. “Questa è frode e fregatura! Ho pagato 200 grammi e ne ho ricevuti solo 127”.

Edeka risponde al post di Facebook: “Ci dispiace che tu sia arrabbiato”

Edeka ha risposto al post di consumatore: “Ci dispiace che tu sia arrabbiato. Saremo lieti di inoltrarlo al nostro servizio clienti per chiarimenti. Scrivici il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono in un PM FacebookDopotutto, l’utente sembra essere un cliente abituale di Edeka: anche le sue bilance da cucina sembrano provenire dal mercato. C’è da sperare per Edeka che questa esperienza non gli faccia riconsiderare radicalmente le sue abitudini di acquisto.

READ
Gold Hot Stock riporta forti campioni di terreno. Acquista subito questa punta di azioni d'oro del 477% dopo il 58,420% con Great Bear Resources (Ricerca AC)

Per inciso, non è l’unico ad essere rimasto deluso quando ha pesato un prodotto in un mercato. Su Il cliente Aldi ha effettuato lo stesso test con le clementine, e stentavo a credere al risultato sulla bilancia. (cgsc)

Source link